Pomysł
Webisto to nasz wewnętrzny CRM — system, którym sami obsługujemy klientów AD Software. Powstał z prostej potrzeby: nie chcieliśmy, żeby cokolwiek nam umknęło. Termin faktury, wygasający certyfikat, niedziałająca strona, otwarte zgłoszenie od klienta — wszystko w jednym miejscu, z automatycznymi przypomnieniami.
Co robi
- Klienci — z automatycznym pobieraniem danych firmy z REGON-u (po wpisaniu NIP-u).
- Projekty i usługi — strony, hosting, domena, opieka — z datami odnowienia i automatycznym przypominaniem o fakturze (30, 14, 7, 3 i 1 dzień przed).
- Generowanie umów — z gotowych szablonów, prosto do PDF-a. Bez kopiowania i przerabiania w Wordzie.
- Monitoring stron klientów — sprawdzanie co godzinę czy strona działa, codzienna kontrola SSL, cotygodniowa kontrola wygasania domen.
- Zgłoszenia od klientów — wpadają przez formularz osadzony na stronie klienta, lądują w naszej skrzynce z priorytetami.
- Bezpieczne przechowywanie haseł — dostępy FTP, SSH, do panelu — wszystko zaszyfrowane, z logiem kto kiedy zaglądał.
- Dashboard — co dziś do wystawienia, co dziś nie działa, co wkrótce wygasa.
Po co to
Bez Webisto każdy klient byłby ryzykiem przeoczenia. Z Webisto strona klienta nigdy nie spada bez naszego alertu, faktura nigdy nie idzie po terminie, a certyfikat SSL nigdy nie wygasa. Klient się nie martwi — bo my jesteśmy ostrzegani zanim cokolwiek zdąży się wydarzyć.
